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商丘市深化“放管服”改革，打造一站式服务，推行以*员、团员、志愿者为主体的免费帮办代办，使企业和群众办事效率大大提高。
在商丘市行*服务中心，市民高先生在代办员的引领下，拿到了企业的建设用地规划许可证，从办证到出证，只有短短五天时间。
商丘某生物科技有限公司高健锋：
真的没想到这么快，这样为企业生产可以说节约了大量的时间。
商丘市行*服务中心以企业和群众诉求为出发点，完善代办员体系，在全省首次尝试推行以*员、团员、志愿者为主体的代办员队伍。在市行*服务中心，机关工作人员和各窗口负责人为红色代办员；在各乡镇便民服务中心和村便民服务站，村“两委”成员或驻村帮扶干部担任红色代办员，可以为群众代办各种审批手续。
商丘市行*服务中心红色代办员施萍：
办事群众他们的手续齐全的情况下，就可以坐着直接等待，由我们的红色代办员帮他们递交到各个需要的窗口，如果他们没有时间过来取的话，我们的红色代办员也可以通过邮*速递直接邮递到他们的手中。
此外，为方便贫困人群和伤残人士办理业务，服务中心还推行“上门服务”，变“被动办”为“主动办”。
商丘市睢阳区*务服务中心工作人员：
您的老年证不是丢了吗？给您办这个业务，明天我给您送过来好不好。
商丘市睢阳区新城办事处居民李公汉：
那好啊，谢谢了。
今年商丘市行*服务中心被国家标准化管理委员会确定为“国家级服务业标准示范单位”，在中部六省唯一获此殊荣。目前，商丘市46个职能部门都进驻了行*服务中心，集中受理审批服务事项项。通过标准化手段约束审批行为，优化了办理程序，压缩了办理时间。
商丘市行*服务中心*组书记主任李中须：
下一步，我们将集成更多的部门和更多的功能，创新服务举措，打造一站式服务，实现企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”。
来源：河南广播电视台新闻中心
编辑?皮皮审核?胡培东
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