TUhjnbcbe - 2021/8/11 23:05:00
自*史学习教育开展以来，睢阳区把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全过程，致力于解决群众最关心最直接最现实的利益问题，着力做好民生民计改善这篇大文章，不断提高群众的获得感、幸福感。家住睢阳区李口镇火楼村的李良官过完60岁的生日，正打听老年证的办理流程时，志愿者就主动上门了。睢阳区李口镇村民李良官：现在办证啊，办老年证省事很了，搁家里都能办，这个就出一个身份证一个照片，办好以后给送到家，省事完了。为让老年人少跑路，睢阳区*务服务中心在全区每个村镇都有指定的志愿者，符合办理规定的老年人不用进城，在村里把材料交给志愿者后，不超过15个工作日志愿者就能把办理好的老年证送到家了。睢阳区李口镇村民李良科：这老年证一个星期都办下来了给送到家，还方便得很，还不用跑路啦，这*的*策好得很。自*史学习教育开展以来，睢阳区坚持从群众感知最明显的事项着手，清理规范区级行*审批中介服务事项4项，保留24项；区级*务服务事项实现网上可办、最多跑一次事项项，全流程办理88项，使人民群众切实体会到了实实在在的方便。睢阳区*务服务中心*组书记主任赵艳华：同时提高便民服务热线办件质量，在热线办理过程中，中心对群众反映的热点问题，尤其是民生问题不断加大处理力度，中心专门设置了两名专职督察员，对涉及民生问题的事件进行实地走访，帮助群众现场解决。民生无小事，枝叶总关情。为让国家的医保*策惠及每一名参保群众，睢阳区医疗保障局每月都会组织人员对医保报销情况进行核查，对筛选时发现的符合大病二次报销*策而没有报销的参保群众，他们都会在第一时间内，通知当事人或家属到医保局办理相关报销业务，对一些像贾彩荣这样的因资料不全联系不上的参保群众他们会想方设法进行联络。睢阳区医疗保障局城乡居民医疗保险管理中心主任屠凡强：联系不到参保群众（贾彩荣），然后和省医保局相关工程师进行沟通，沟通过以后，省工程师在咱们管理系统里面增加一个查询模块，