中原银行商丘分行公司业务一部总经理陈刚与队员李朋深入合作企业走访调研，了解企业现状。
中原银行商丘分行公司业务一部总经理陈刚与队员在核对企业贷款资料。本报记者邢栋摄
全员深入一线助力企业复工复产
“感谢中原银行商丘分行为我们公司成功发放并给予利率优惠的万元流动资金贷款，解了我们的燃眉之急，助力我们复工复产。”4月2日，某公司总经理高先生满怀感激地对中原银行商丘分行公司业务一部总经理陈刚致谢。
今年上半年，像这样的感谢声，一直在一线的陈刚与公司业务一部的4名工作人员听到了很多。而这，只是该行积极开展疫情防控和金融服务支持保障工作的一个缩影。
敏捷出击全力保障，共抗疫情彰显担当。面对今年疫情防控的艰巨任务，中原银行商丘分行公司业务一部紧跟总分行政策，主动对接区域内医药、医用物资生产和流通企业，按照优先受理、优先审批、优先投放的“三优”原则，以最快速度、最优惠利率为抗击疫情医药企业补充了急需的流动资金。
同时间赛跑，与病魔较量，优先保障特殊时期的金融服务，打响疫情防控战。今年3月2日，公司业务一部工作人员接到某企业急需一笔资金周转的贷款申请，工作人员详细了解该公司资金需求及用途后及时上报给该行领导。陈刚带领公司业务一部人员，特事特办，开辟绿色通道，进入企业开展调研走访、现场办公，经过综合评估，仅用几个小时就完成了贷前调查、授信审批、放款所有流程，授信万元以解决企业应对疫情的资金需求，用实际行动诠释了战疫时期的中原速度与担当。
战“疫”就是战役，就是跟时间赛跑、与死神较量。疫情面前，公司业务一部积极履行社会责任，全体成员在做好自身防护的基础上逆风而行，加班加点，积极对接生产企业，深入调研走访，开展现场办公，根据企业需求研究帮扶策略。从了解企业需求、上门收集资料到制订服务方案，再到信贷审批、审查、完成放款，公司业务一部的员工，确保了最优利率的专项贷款资金落地，解了企业燃眉之急，得到客户高度认可的同时，也体现了“中原”速度。这速度的背后，既是中原银行商丘分行想民之所想、办民之所盼的有力见证，也是其坚守“地方金融服务地方”的初心，彰显社会责任担当的具体体现。
疫情当前，责任在心，应急金融刻不容缓。“作为金融机构，在特殊时期，我们既要抓好疫情防控，又要加大金融服务支持力度，公司业务一部的工作人员不惧疫情，冲在一线，在行领导的支持下，按照特事特办、急事急办的原则，切实提高了业务办理效率，尽全力保障了相关企业的资金需求，以实际行动诠释银行服务地方的责任与担当、初心与使命。今后，我们将一如既往，发挥部门特色，全员深入，为企业融资提供帮助，为企业有序生产提供更为坚实的金融保障。”陈刚表示。
发挥团队作用做好银企合作的“纽带”
伴随着中原银行商丘分行高质量发展的脚步，在行领导的大力支持下，公司业务一部也一路发展壮大，逐渐形成了“爱岗敬业、积极团结、勇于担当、干净廉洁”的团队精神，为业务高质量发展奠定了坚实的基础。正是有了这种精神，该行公司业务一部全体员工才能在疫情面前不畏不惧，勇于面对，彰显责任担当。
在疫情冲击下，中小微企业首当其冲，面临很大的生存压力。公司业务一部为更好地做好中小微企业的服务工作，在做好自身防护的基础上，专门安排人员对春节假期期间及2月、3月、4月到期的中小微企业贷款进行全面摸排，及时掌握客户面临的实际情况。同时，对受疫情影响较大的合作企业采取不盲目抽贷、断贷的措施外，还增加授信额度、加大信贷支持力度，全力支持企业恢复生产，与企业一起并肩战“疫”，以实际行动诠释中原银行的责任与担当。
作为公司业务一部的一员，客户经理李朋，两年来，一直用心服务客户，用行动彰显职责。两年来，他不是在公司加班整理客户资料，就是在调研新客户、跟进了解老客户的路上，经他手的贷款，无一笔不良。疫情期间，为了更好地服务企业，陈朋跟他的同事一样，在做好自身防护的同时，深入走访老客户，了解客户现状及需要；对急需资金的新客户，他总是第一时间为其提供帮助，开辟绿色通道，紧跟总分行贷款政策，在符合条件的基础上，为其提供资金支持。
疾风知劲草，烈火见真金。公司业务一部作为中原银行商丘分行高质量发展的一个缩影，全员将一如既往做好企业与银行之间的“纽带”，及时将企业需求传递到银行，并将银行的优惠政策及时传达到企业，为企业生产及时提供金融动力，为商丘经济发展助力。
暖心服务助发展敬业实干谱赞歌
今年上半年，在中原银行商丘分行的综合考评中，公司业务一部获得了商丘分行存款提升贡献奖，受到了分行的表彰。这一成绩的背后，得益于分行领导班子的大力支持，更得益于齐心协力、攻坚克难的5名员工的兢兢业业、勇于奉献，他们用实干精神为公司业务一部的发展壮大倾心尽力，谱写了一曲业务发展的赞歌。
贴心服务才能获得信任，尽职尽责才能赢得发展。今年上半年，公司业务一部在以人为本的基础上，坚持“特事特办”“急事急办”，在确保员工自身安全的情况下，持续为广大客户提供专业、高效的金融服务。公司业务一部全体成员，勇面疫情，奔赴一线，为急需用款的企业提供信贷支持，为已合作企业做好沟通交流，用信贷助力企业发展。此外，团队成员在与客户的沟通交流中，用贴心、细心、暖心的服务赢得客户信任，客户只要有闲置资金，总是第一时间联系他们，让他们推荐合适的存款产品，这也为公司业务一部的存款提升夯实了基础。
3月份的一天，公司业务一部的吴姗接到我市某公司会计李女士的求助电话，公司有笔大额现金急需存进银行，可银行不营业，因现金太多她一人无法到自助存取款机存钱。接到电话的吴姗，第一时间向陈刚汇报，请求领导协调网点。在做好自身防护、消毒工作后，她立即赶往客户所在地，接上客户，将客户带往事先沟通好的网点，成功协助客户将钱存到账户上。办完业务后，吴姗又将客户送回，并为客户做好消毒工作。临别之际，客户一边致谢一边伸出大拇指，为吴姗点赞，还隔空给了她一个拥抱。
责任为先，兼善天下，勇于担当，造福社会。今年上半年，像这样的暖心之举、用心之策，在公司业务一部不断涌现、不胜枚举。只要客户需要，无论是信贷资金的投入，还是闲置资金的存入，公司业务一部总是本着“客户至上”的服务原则，紧跟总分行的服务理念，为客户提供全方位的暖心服务。正是因为如此，公司业务一部才能在业务的发展中获得一个又一个好成绩，斩获一个又一个荣誉。
一分辛苦，一分收获。中原银行商丘分行公司业务一部用真诚、细心、耐心的服务，让办理每笔业务的客户感受到中原银行的温度。
今后，公司业务一部全体员工将在陈刚的带领下，不忘初心，坚持时不我待、只争朝夕的服务理念，以新的理念、新的姿态、新的服务、新的面貌履行行业责任，用优质规范化的服务迎接更多的客户，去践行这个行业赋予的职责与使命。