近日，有市民向商丘市马上办便民服务热线反映，示范区豫苑路与江华路交叉口天明城小区，小区的物业在小区内进行打井，抽地下井水给小区供暖，业主诉求是否存在合理性，希望市马上办联系相关部门核实处理，给业主们一个满意的答复。
天明城小区内打井抽地下水是否经过有关部门的批准？如果抽取地下水会不会对小区房子的安全造成隐患？这些问题都关系到业主们的切身利益。10月16日上午，市马上办工作人员与商丘广播电视台《马上办》栏目组和网易商丘《热点追踪》栏目组到达现场，在与商丘市恒源热力公司、河南天明物业管理有限公司商丘分公司等单位工作人员取得联系后现场办公。
市马上办工作人员到达现场并了解相关的情况，经现场查看发现，位于小区内13号楼的附近处，很显眼的看到一口刚打的井被塑料袋盖着。询问周围的业主，纷纷表示不知何时冒出来一口井，也不知道是做什么用的。在了解一番情况后，恒源热力公司腾飞所所长周红超、天明城物业公司经理庆高辉针对此情况分别进行了详细的说明。
基于此情况，商丘恒源热力公司腾飞所所长周红超对此进行了说明。“关于天明城小区打井抽水供暖的相关情况，我们恒源热力公司是知情的，我们打井的目的主要是针对天明城小区供暖前期的充水试压运行，如果有漏点排查漏点，没有漏点，先把系统管网充满水，在小区不试压的情况下，系统不会打开，只是供热使用，而且对小区的供暖效果不会造成影响，业主们担心的安全问题也是有保障性的，若后期出现了供暖不足的问题都是我们热力公司这边负责维修。”恒源热力公司在天明城小区内打井是否合理，有没有手续呢？恒源热力公司腾飞所所长周红超向市马上办工作人员提供了一份电子版本的《打井许可证》，经过核查，恒源热力在供暖的区域内打井是合理合法的。
针对天明城小区抽地下井水给小区供暖的问题，河南天明物业管理有限公司商丘分公司经理庆高辉对此进行了说明。“近期，商丘恒源热力公司找到我们天明城的物业，针对今年我们小区热力供暖的问题，在试压的情况下，需要在小区内打一口井供热使用，不打的情况下不能够确保整个小区的正常供暖。业主也向我们物业反映过这个问题，为保证我们小区业主冬天取暖的问题，在与恒源热力公司的沟通下，得知不会影响供暖的效果，才允许恒源热力公司打的井。”天明城物业经理庆高辉表示，积极配合恒源热力公司的工作，在小区不试压的情况下，系统不会打开，只是供热使用，确保天明城的业主能够正常取暖。
关于天明城小区内打井抽地下水供暖的相关情况，市马上办便民服务热线、商丘广播电视台《马上办》栏目组和网易商丘《热点追踪》栏目组将会持续