广西治疗白癜风医院 http://baidianfeng.39.net/bdfby/yqyy/护士队伍是我国卫生健康战线上的一支重要力量，对保护人民生命健康、增进全民健康福祉发挥着不可替代的重大作用。特别是在发生重大突发公共卫生事件的医疗救治中，广大护士冲锋在前，勇于担当，用实际行动践行了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神。她们是天使，也是凡人。她们身披白衣，每天晨曦朝露去，披星戴月归，一代代护理人员在平凡的岗位上坚守救死扶伤的初心。年，在残酷的疫情面前，她们身披“铠甲”，在前线守护着我们的平安。正值国际护士节，我们走近这些“提灯女神”，致敬身边的南丁格尔。品管圈助推“提升优质护理服务”医院护理部主任王兰英介绍，早在年12月就成立医院南丁格尔护理服务分队，她们利用自己的专业技能，回馈社会，利用各种特殊节日例如“高血压日”等开展相应的各种义诊活动，为群众提供健康咨询、免费测量血压和血糖、健康体检、慢性病预防与治疗、讲解常见病和多发病预防及健康饮食等相关知识，王兰英告诉记者，除此之外，她们还会向群众以及学校的学生教授简单的急救技能，她说：“在发病初期，如果能够在*金八分钟内，对患者施以急救，就可以大大减轻危重病人的脑死亡率，从而为急救人员更好地抢救病人创造更大的机会。”随着医疗卫生体制改革的不断深入，优质护理服务内涵也持续丰富与深化。医院护理部在优质护理服务工作开展中，始终注重服务内涵的扩展，将提升护理管理水平与质量放在首位。经过连续几年的实践，品管圈在全院护理单元逐步开展。继首批结题的5个圈之后，年全院护理单元新组建的18个圈开始运作。随着院内“圈”的增多，采取分片管理制，成立系外科、系内科和门急诊行管后勤三个管理小组，各小组分别组织召开交流会并定期督导工作开展情况。王兰英告诉记者，该院自年6月正式在护理队伍中成功组建五个“品管圈”，即消*供应中心的“心肝圈”、肿瘤科一病区的“同心圈”、神经内科二病区的“大爱天使圈”、肿瘤科二病区的“拉手圈”、眼科和口腔科病区的“蒲公英圈”。作为商丘市医院，他们没有太多的经验可借鉴，更多的只是摸着石头过河。经过一年的推行，完成了组圈、主题选定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等一系列工作。这一年，医院的护理工作蓬勃开展，这种自下而上的质量改善模式，使一线员工成为活动主体，与医院以往自上而下、行*命令式的改善模式双轨管理，相互补充，医院新的富有特色的质量文化。品管圈活动的开展使临床上存在的一些问题得到了持续的改进，工作中差错的发生率持续减少，患者的满意度得到提升。新模式带来正能量注入新活力王兰英介绍，品管圈给全院护士提供了一个展示自己创意和才能的舞台，同时，医院培养人才、挖掘人才潜能的途径。通过护理团队试点的精彩呈现，已经为绝大多数员工所熟悉，这种自下而上、积极参与管理的新模式结合全体员工的工作积极性，带来了正能量，注入了新的活力。医院医疗护理质量得到实实在在的提高，患者也能在治疗过程中感受到品管圈成果带来的欣喜。品管圈给组织内每一个人提供了发挥自己才能的舞台。特别是临床一线的护士，品管圈能使她们充分展示自己，调动了大家参与管理的积极性和主动性，有力地激发了护理人员的工作热情和潜能，营造出团结愉快的工作氛围。通过品管圈活动，提高了护士解决工作问题的能力，提升了护理服务质量，增强了护士参与组织管理的意识。谈到护理部下一步的工作方向和计划，王兰英说，她们还会加大人才的引进力度，引进高层次人才，以点带面，全面提高护理人员的业务技能和科研水平，她们同时还会选派一些业医院进修学习，并且会不定期地开展人文关怀学习，从而给患者更好的就诊感受。(陈涛邵显哲袁玉龙)来源:今报网预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
