北京中科白癜风医院骗人吗尚客优快捷酒店稳步扩张 7月新增加盟店26家资讯中心
近日,据尚客优官最新发布的数据显示,7月份,尚客优快捷酒店共新增分店26家。2013年伊始,尚客优就企业发展现状,对管理体系进行了调整,提出了包括 小组目标制 和 区域管理制度 在内的多项管理体制改革。2013年尚客优快捷酒店分店数量的稳定扩张,让我们看到了尚客优管理体系改革所带来的成果。
尚客优快捷酒店在中国首次提出专做二三线城市、专做中小规模连锁酒店品牌的市场定位,并首创符合中国二三线城市连锁酒店运营的管理体系。经过数年的发展,已成为中国二三线城市连锁酒店第一品牌、中国连锁酒店十大品牌,分店规模排名全国第六。
三线城市连锁酒店的管理和服务是中国经济型酒店业一个需要研究的新课题,在大多数三线城市,入住经济型酒店的客人素质参差不齐,而酒店业从业服务人员的服务意识也比较差,这种矛盾加剧了三线城市连锁酒店管理的难度。一直致力于三线城市连锁酒店服务和管理探索的尚客优人,从来没有放弃对三线城市连锁酒店服务方式和管理体系的改革和创新,从2010年建立的区域和城际管理制度,到2011年开始推行的区域巡检制度和重点分店强化服务管理工作到2013年尚客优集团推出的 小组目标管理制 和 区域管理制 ,尚客优一直在加强总部对分店的服务水平。
作为2013年尚客优快捷酒店管理和改革的重点,尚客优集团将加大对区域的建设力度,预计在2013年年底前建立全新的区域管理制度和分店管理体系,强化总部对分店、区域对分店的服务职能。通过缩减区域和城际管辖的分店数量,增加城际的数量来细化对每个区域内的分店服务工作,在每一个区域中都派驻运营经理、营销经理以及前台值班经理。强化对每个加盟商的培训工作,对于新开业的加盟店,总部都会派遣常驻店长,来提高酒店员工整体的服务水平。每月每个城际内至少完成对3家分店的运营指导和培训工作,不断加强分店的销售能力和服务能力,最终建立起全国一致三线城市连锁酒店服务和管理规范。
(中国经济)